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자주 묻는 질문 TOP 5

이벤트의 제세공과금 기준은 어떻게 되나요?

경품 금액이 5만원 초과시 22%의 제세공과금이 부과됩니다

특정 결제수단 쿠폰 사용에 관하여

특정 결제수단만 사용 가능한 쿠폰은 2종류가 있습니다.

1. 1300K 쿠폰 (특정결제 전용)

- 1300K에서 다운로드 받아 1300K 주문 페이지에서 적용
- 1300K 쿠폰은 1300K회원만 사용 가능
- 해당 쿠폰 선택 시 특정결제 수단만 사용 가능
- 1300K 일반쿠폰 사용 규칙 적용 : 마일리지 동시 사용 불가, 쿠폰 중복 적용 불가 (플러스쿠폰제외)
- 결제 전 주문페이지 [최종결제금액]에 반영됨
- 주문 완료 후 1300K 주문/배송 조회에서 최종 결제금액 확인 가능

예) PAYCO 전용 회원 전환 3천원 할인 쿠폰


2. 결제사 쿠폰 (특정결제 전용)

- 특정 결제수단을 선택하면 결제창에서 발급/사용되는 쿠폰
- 해당 결제 수단으만 결제, 쿠폰 사용 가능
- 1300K 일반쿠폰 사용 규칙 적용 안됨, 1300K 혜택과 결제수단 혜택 동시 적용 가능
- 결제 전 주문페이지 [최종결제금액]에 반영되지 않음
- 주문 완료 후 1300K에서 최종 결제금액 확인 불가 (쿠폰 미반영 금액으로 표시됨)
- 결제사 해당 사이트에서 최종 결제금액 확인

예) PAYCO 신한/삼성카드 1천원 즉시 할인 쿠폰

무료배송과 유료배송은 어떻게 구분하나요

제품의 상세페이지 상단의 '배송비' 부분을 확인하시면 됩니다.

▪ 무료배송 : 조건이 없는 무료배송입니다.
▪ 조건부 무료배송: 기준 금액 이상일 경우에 무료배송 되며, 그 이하의 경우엔 제시한 배송비가 부과됩니다.

교환/반품시 택배비를 마일리지 및 결제금액에서 차감 할 수 있나요?

가지고 있는 마일리지로는 택배비 차감이 불가합니다.

안내해드리는 계좌로 별도 입금해주셔야 합니다.

교환/반품/환불 요청시 주문AS 신청 서비스를 이용하시거나

고객센터(1544-0132) 를 통해 접수해주시기 바랍니다.



** PAYCO 포인트로 차감도 불가합니다.

** PAYCO 아이디 회원에게 전환/적립된 포인트는 PAYCO 포인트 운영규칙에 따릅니다.

고객 단순변심의 의한 교환/반품/환불인 경우

단순 변심으로 인한 반품의 경우 제품 수령 후 일주일이 넘지 않고
손상이 없는 상태에서만 가능합니다. (단, 교환/반품/환불 불가 상품 제외)
반품에 소요되는 배송료와 경우에 따라 초기배송료도 부담하셔야 하는 경우가 있으니
마이북 > 주문 조회/취소/반품 > 주문ASFMF 통해 신청하시거나
고객센터(1544-0132) 로 문의 바랍니다.

맞춤 상담 서비스

1:1 SOS 문의 CALL 서비스 1544-0132

고객상담 이용안내
평일 10:00 ~ 17:00 / 점심시간 12:00~ 13:00 / 주말,공휴일 휴무
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